Pravilnik o zasebnosti
# Pravilnik o zasebnosti
**Obvestilo posameznikom po 13. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) glede obdelave osebnih podatkov**
To obvestilo opisuje, kako družba Brand Labs d.o.o. obdeluje osebne podatke posameznikov v povezavi s spletno trgovino Linelle, dostopno na spletnem naslovu **[https://linelle.co](https://linelle.co)**, ter v povezavi z nakupom izdelkov, komunikacijo s strankami, tržnim komuniciranjem, oglaševanjem, analitiko in drugimi interakcijami z nami.
Upravljavec osebnih podatkov je:
**Brand Labs d.o.o.**
Lahomšek 16
3270 Laško
Matična številka: 9172467000
Davčna številka: SI94887870
E-pošta: [info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)
V nadaljevanju: **»podjetje«**, **»upravljavec«**, **»mi«** ali **»Linelle«**.
V podjetju pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov ni imenovana. Vsa vprašanja, zahteve, poizvedbe in druga sporočila, povezana z varstvom osebnih podatkov, lahko naslovite na: **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
---
## Uvod
### Namen tega obvestila
S tem pravilnikom vas obveščamo o tem, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, na katerih pravnih podlagah jih obdelujemo, koliko časa jih hranimo, komu jih lahko posredujemo ter katere pravice imate v zvezi z varstvom osebnih podatkov.
To obvestilo velja za posameznike, ki obiščejo spletno mesto **[https://linelle.co](https://linelle.co)**, opravijo nakup, se prijavijo na prejemanje elektronskih ali SMS sporočil, stopijo v stik z nami, oddajo mnenje o izdelku ali na drug način komunicirajo z nami.
### Pomen izrazov
Izrazi, uporabljeni v tem pravilniku, kot so »osebni podatek«, »obdelava«, »upravljavec«, »obdelovalec«, »posameznik«, »privolitev« in drugi izrazi s področja varstva osebnih podatkov, imajo pomen, kot ga določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in veljavna zakonodaja Republike Slovenije s področja varstva osebnih podatkov.
Besedna zveza **spletno mesto** pomeni spletno stran **[https://linelle.co](https://linelle.co)** in vse pripadajoče podstrani, funkcionalnosti, nakupne korake ter povezane sisteme, ki omogočajo delovanje spletne trgovine.
### Spremembe pravilnika
Ta pravilnik lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, sprememb naših postopkov obdelave osebnih podatkov, uvedbe novih orodij ali sprememb v delovanju spletne trgovine. Aktualna različica pravilnika bo vedno objavljena na našem spletnem mestu.
V primeru bistvenih sprememb, ki bi pomembno vplivale na vaše pravice ali način obdelave vaših osebnih podatkov, vas bomo o tem obvestili na primeren način, kadar bo to potrebno v skladu z veljavno zakonodajo.
---
# 1. Vrste osebnih podatkov, nameni obdelave, pravne podlage in roki hrambe
## 1.1 Podatki, povezani z nakupom v spletni trgovini
Pri oddaji naročila v spletni trgovini Linelle lahko obdelujemo naslednje podatke:
* ime in priimek kupca;
* naslov za dostavo;
* naslov za izdajo računa, če se razlikuje od naslova za dostavo;
* e-poštni naslov;
* telefonsko številko;
* podatke o naročenih izdelkih;
* podatke o plačilu oziroma izbranem načinu plačila;
* podatke o dostavi in statusu naročila;
* morebitne druge podatke, ki jih kupec prostovoljno posreduje ob oddaji naročila.
Te podatke obdelujemo za namen:
* sprejema, obdelave in izvedbe naročila;
* dostave naročenih izdelkov;
* obveščanja o statusu naročila;
* izdaje računov;
* obravnave reklamacij, vračil, povračil in drugih zahtevkov kupcev;
* izpolnjevanja zakonskih obveznosti s področja računovodstva, davkov in varstva potrošnikov;
* uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je izvajanje pogodbe oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter, v določenih primerih, zakoniti interes podjetja.
Podatke, povezane z nakupom, praviloma hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila in uveljavljanje pravic iz pogodbenega razmerja, pri čemer se podatki na računih hranijo v skladu z veljavnimi davčnimi in računovodskimi predpisi, praviloma 10 let.
## 1.2 Podatki, povezani s plačili
Plačila v spletni trgovini omogočamo preko ponudnikov plačilnih storitev, kot so **Shopify Payments**, **PayPal**, plačilo po povzetju oziroma drugi načini plačila, ki so na voljo ob oddaji naročila.
Pri izvedbi plačila lahko obdelujemo oziroma se lahko obdelujejo naslednji podatki:
* ime in priimek plačnika;
* e-poštni naslov;
* naslov za plačilo;
* znesek naročila;
* valuta plačila;
* izbran način plačila;
* identifikator transakcije;
* status plačila;
* podatki, potrebni za preprečevanje zlorab in preverjanje plačila.
Podatkov o plačilnih karticah praviloma ne hranimo sami, temveč jih obdelujejo varni ponudniki plačilnih storitev v skladu s svojimi pogoji in politikami zasebnosti.
Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je izvajanje pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter zakoniti interes za preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnega plačevanja.
## 1.3 Podatki, povezani z dostavo
Za dostavo naročil sodelujemo z dostavnimi službami, kot so **Pošta Slovenije, GLS, DPD, DHL in Packeta** oziroma z drugimi dostavnimi partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo dostave.
Dostavnim službam lahko posredujemo podatke, ki so potrebni za dostavo naročila, zlasti:
* ime in priimek prejemnika;
* naslov za dostavo;
* telefonsko številko;
* e-poštni naslov;
* podatke o paketu in dostavi.
Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je izvajanje pogodbe, saj brez posredovanja navedenih podatkov dostava naročenega blaga praviloma ne bi bila mogoča.
## 1.4 Podatki, povezani z zapuščeno košarico
Če v spletni trgovini vnesete svoje podatke, dodate izdelke v košarico ali začnete postopek nakupa, vendar nakupa ne zaključite, lahko obdelujemo podatke, ki ste jih vnesli v postopku nakupa, vključno z:
* e-poštnim naslovom;
* telefonsko številko, če je bila vnesena;
* podatki o izdelkih v košarici;
* podatki o nakupnem koraku, na katerem je bil postopek prekinjen.
Te podatke lahko uporabimo za pošiljanje opomnikov o zapuščeni košarici, kadar je to dovoljeno v skladu z veljavno zakonodajo oziroma kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
Podatke za namen zapuščene košarice hranimo omejeno obdobje, praviloma največ 1 mesec od zadnje aktivnosti v košarici, razen če pride do nakupa ali če obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo obdelavo.
Pravna podlaga za takšno obdelavo je lahko izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, zakoniti interes podjetja za zaključek nakupnega postopka oziroma privolitev, kadar je ta potrebna.
## 1.5 Podatki, povezani z elektronskim tržnim komuniciranjem
Če se prijavite na prejemanje naših elektronskih novic, ponudb, popustov ali drugih marketinških sporočil, obdelujemo zlasti:
* e-poštni naslov;
* ime, če ga posredujete;
* podatke o prijavi na novice;
* podatke o odprtjih in klikih v elektronskih sporočilih;
* podatke o odjavi od prejemanja sporočil;
* podatke o nakupih, kadar jih uporabljamo za prilagajanje vsebine sporočil.
Elektronska sporočila pošiljamo preko orodja **Klaviyo** oziroma drugega primerljivega ponudnika storitev elektronskega komuniciranja.
Tržna sporočila vam pošiljamo na podlagi vaše privolitve, kadar ste se prijavili na prejemanje novic, oziroma v določenih primerih na podlagi zakonsko dovoljene komunikacije z obstoječimi kupci, kadar vam pošiljamo sporočila o podobnih izdelkih ali ponudbah in imate vedno možnost enostavne odjave.
Od prejemanja marketinških elektronskih sporočil se lahko kadarkoli odjavite s klikom na odjavno povezavo v posameznem sporočilu ali tako, da nam pišete na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
Podatke za namen tržnega komuniciranja hranimo do preklica privolitve oziroma do odjave od prejemanja sporočil, razen kadar obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo hrambo določenih podatkov.
## 1.6 Podatki, povezani s SMS tržnim komuniciranjem
Če se prijavite na prejemanje SMS sporočil, lahko obdelujemo:
* telefonsko številko;
* podatke o prijavi na SMS obveščanje;
* podatke o poslanih SMS sporočilih;
* podatke o odjavi;
* podatke o nakupih, kadar jih uporabljamo za prilagoditev sporočil.
SMS sporočila uporabljamo za pošiljanje ponudb, obvestil, popustov, opomnikov in drugih marketinških vsebin, kadar ste za to podali ustrezno privolitev oziroma kadar je to dovoljeno z veljavno zakonodajo.
Od prejemanja SMS sporočil se lahko kadarkoli odjavite v skladu z navodili v posameznem SMS sporočilu ali tako, da nas kontaktirate na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
Podatke za namen SMS komuniciranja hranimo do odjave oziroma preklica privolitve.
## 1.7 Podatki obstoječih kupcev za neposredno trženje
Če ste pri nas že opravili nakup, lahko vaš e-poštni naslov uporabimo za občasno pošiljanje sporočil o podobnih izdelkih, ponudbah, nasvetih in vsebinah, povezanih z izdelki Linelle, kadar je takšna komunikacija dovoljena v skladu z veljavno zakonodajo.
Pri vsakem takšnem sporočilu vam omogočimo enostavno in brezplačno odjavo. Odjavo lahko zahtevate tudi kadarkoli na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
Pravna podlaga za to obdelavo je zakoniti interes oziroma posebna zakonska izjema za neposredno trženje obstoječim kupcem, kadar so izpolnjeni pogoji veljavne zakonodaje.
## 1.8 Podatki, povezani s komunikacijo s strankami
Če nas kontaktirate preko e-pošte, kontaktnega obrazca, telefona, družbenih omrežij, podpornega sistema ali drugih komunikacijskih poti, lahko obdelujemo:
* ime in priimek;
* e-poštni naslov;
* telefonsko številko;
* vsebino sporočila;
* podatke o naročilu, če se komunikacija nanaša na nakup;
* morebitne druge podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete.
Za podporo strankam uporabljamo **Gmail**, **Zendesk** oziroma druga primerljiva orodja, ki nam omogočajo učinkovito obravnavo vaših vprašanj, zahtevkov, reklamacij in drugih sporočil.
Te podatke obdelujemo za namen odgovora na vaše sporočilo, reševanja vašega zahtevka, izvajanja pogodbe, izboljšanja podpore strankam ter uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
Podatke iz komunikacije hranimo do zaključka komunikacije oziroma toliko časa, kolikor je potrebno za zavarovanje naših pravic in interesov, praviloma največ 4 leta od zadnje komunikacije, razen če zakon določa daljši rok hrambe ali če je daljša hramba potrebna zaradi konkretnega postopka.
## 1.9 Podatki, povezani z ocenami in mnenji o izdelkih
Če oddate oceno, mnenje ali drugo vsebino v zvezi z izdelki Linelle, lahko obdelujemo:
* ime, priimek ali vzdevek;
* e-poštni naslov;
* vsebino mnenja;
* oceno izdelka;
* fotografije ali druge vsebine, ki jih prostovoljno posredujete;
* podatke o naročilu, kadar so potrebni za preverjanje pristnosti mnenja.
Za zbiranje in prikazovanje mnenj uporabljamo orodje **Okendo** oziroma druga primerljiva orodja za ocene in mnenja strank.
Mnenja lahko objavimo na našem spletnem mestu, v oglasih, v elektronskih sporočilih ali drugih marketinških materialih, kadar ste se s tem strinjali oziroma kadar je to dovoljeno v skladu z veljavno zakonodajo. Pri objavi lahko uporabimo ime, vzdevek, oceno, vsebino mnenja in morebitne posredovane fotografije.
Podatke v zvezi z objavljenimi mnenji hranimo do preklica oziroma zahteve za izbris, dokler je mnenje objavljeno ali dokler obstaja ustrezna pravna podlaga za hrambo.
## 1.10 Podatki, povezani z analitiko, oglaševanjem in piškotki
Na spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije, ki omogočajo delovanje spletne trgovine, analitiko, izboljševanje uporabniške izkušnje, merjenje učinkovitosti oglaševanja in prikazovanje prilagojenih oglasov.
Uporabljamo lahko orodja, kot so:
* **Google Analytics / GA4**;
* **Google Ads / Google Pixel oziroma oglaševalske oznake**;
* **Meta Pixel**;
* **Triple Whale**;
* druga primerljiva analitična, oglaševalska in merilna orodja.
Pri tem se lahko obdelujejo podatki, kot so:
* IP naslov;
* identifikatorji piškotkov;
* podatki o napravi in brskalniku;
* podatki o obisku spletnega mesta;
* ogledane strani in izdelki;
* dogodki na strani, kot so dodajanje v košarico, začetek nakupa in nakup;
* približna lokacija;
* podatki o viru obiska;
* podatki o učinkovitosti oglasov.
Nenujne piškotke in primerljive tehnologije uporabljamo na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko podate ali zavrnete preko našega orodja za upravljanje piškotkov. Nujni piškotki, ki so potrebni za delovanje spletnega mesta in izvedbo nakupa, se uporabljajo na podlagi zakonitega interesa oziroma zato, ker so nujni za zagotavljanje zahtevane storitve.
Podrobnejše informacije o piškotkih, vrstah piškotkov, ponudnikih, namenih in rokih hrambe so navedene v našem ločenem pravilniku o piškotkih oziroma v nastavitvah piškotkov na spletnem mestu.
## 1.11 Podatki, povezani z uporabniškimi računi
Spletna trgovina Linelle trenutno ne omogoča ustvarjanja uporabniških računov. Če bi v prihodnosti uvedli uporabniške račune, bomo ta pravilnik ustrezno posodobili in posameznike obvestili o vrstah podatkov, namenih obdelave, pravnih podlagah in rokih hrambe.
## 1.12 Nagradne igre in zaposlitveni postopki
Trenutno preko spletnega mesta ne izvajamo nagradnih iger in ne zbiramo prijav na prosta delovna mesta.
Če bomo v prihodnosti izvajali nagradne igre ali zbirali prijave kandidatov, bomo posameznikom zagotovili ustrezne informacije o obdelavi osebnih podatkov v pravilih nagradne igre, objavi prostega delovnega mesta ali v ločenem obvestilu.
---
# 2. Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih pravnih podlag:
## 2.1 Izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe
Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za sprejem in izvedbo naročila, dostavo izdelkov, obveščanje o statusu naročila, obravnavo vračil, reklamacij, povračil in drugih zahtevkov kupcev.
Če nam podatkov, ki so potrebni za izvedbo naročila, ne posredujete, naročila praviloma ne bomo mogli izvesti.
## 2.2 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Določene osebne podatke moramo obdelovati in hraniti zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zlasti s področja davkov, računovodstva, varstva potrošnikov, inšpekcijskega nadzora in drugih predpisov.
To vključuje predvsem podatke na računih, podatke o naročilih in druge podatke, ki jih moramo hraniti ali posredovati pristojnim organom v skladu z zakonodajo.
## 2.3 Privolitev
Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, kadar se prijavite na prejemanje elektronskih novic, SMS sporočil, sprejmete nenujne piškotke ali nam podate drugo izrecno dovoljenje za določeno obdelavo.
Privolitev lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.
## 2.4 Zakoniti interes
Osebne podatke lahko obdelujemo tudi na podlagi zakonitega interesa, kadar naši interesi ne prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami.
Takšni zakoniti interesi lahko vključujejo:
* preprečevanje zlorab in goljufij;
* zagotavljanje varnosti spletnega mesta;
* obravnavo zahtevkov in komunikacije s strankami;
* izboljševanje naših izdelkov in storitev;
* interno analitiko poslovanja;
* neposredno trženje obstoječim kupcem, kadar je to dovoljeno;
* uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
---
# 3. Kako dolgo hranimo osebne podatke?
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.
Praviloma velja:
* podatke o naročilih hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila, obravnavo morebitnih zahtevkov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
* podatke na računih hranimo v skladu z davčnimi in računovodskimi predpisi, praviloma 10 let;
* podatke za tržno komuniciranje hranimo do odjave oziroma preklica privolitve;
* podatke o zapuščeni košarici hranimo omejeno obdobje, praviloma največ 1 mesec od zadnje aktivnosti;
* komunikacijo s strankami hranimo do zaključka komunikacije oziroma praviloma največ 4 leta od zadnje komunikacije, razen če je daljša hramba potrebna zaradi zakonitega interesa ali zakonske obveznosti;
* podatke o ocenah in mnenjih hranimo dokler je mnenje objavljeno oziroma do zahteve za izbris, kadar so izpolnjeni pogoji za izbris;
* podatke, povezane s piškotki, hranimo v skladu z roki, navedenimi v pravilniku o piškotkih oziroma v nastavitvah piškotkov.
Po poteku rokov hrambe osebne podatke izbrišemo, anonimiziramo ali drugače varno odstranimo, razen kadar obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo hrambo.
---
# 4. Kdo obdeluje vaše osebne podatke?
## 4.1 Zaposleni in pooblaščene osebe podjetja
Dostop do osebnih podatkov imajo samo tiste osebe v podjetju, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojih nalog, kot so obdelava naročil, podpora strankam, računovodstvo, marketing, upravljanje spletne trgovine in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
## 4.2 Pogodbeni obdelovalci in poslovni partnerji
Pri poslovanju sodelujemo s pogodbenimi obdelovalci in partnerji, ki nam pomagajo pri delovanju spletne trgovine, obdelavi naročil, plačilih, dostavi, komunikaciji, analitiki, oglaševanju, računovodstvu in podpori strankam.
Med takšne ponudnike lahko spadajo zlasti:
* ponudnik spletne trgovine in gostovanja: **Shopify**;
* ponudniki plačilnih storitev: **Shopify Payments, PayPal** in drugi ponudniki plačil;
* dostavne službe: **Pošta Slovenije, GLS, DPD, DHL, Packeta**;
* ponudnik računovodskega orodja: **e-racuni**;
* ponudnik elektronskega in SMS komuniciranja: **Klaviyo** oziroma primerljivi ponudniki;
* ponudniki analitike in oglaševanja: **Google, Meta, Triple Whale** oziroma primerljivi ponudniki;
* ponudnik ocen in mnenj: **Okendo**;
* ponudniki podpore strankam: **Gmail, Zendesk** oziroma primerljivi ponudniki;
* ponudniki IT vzdrževanja, razvoja, varnosti, gostovanja, oblačnih storitev in drugih tehničnih storitev;
* računovodje, davčni svetovalci, pravni svetovalci in drugi strokovni zunanji izvajalci.
Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati samo v skladu z našimi navodili, za določene namene in ob ustreznih varnostnih ukrepih.
Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
## 4.3 Državni organi in druge osebe, kadar tako zahteva zakon
V določenih primerih moramo osebne podatke posredovati pristojnim državnim organom, sodiščem, davčnim organom, inšpekcijam, organom pregona ali drugim osebam, kadar to od nas zahteva zakon ali kadar je to potrebno za zaščito naših pravic, interesov ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
---
# 5. Prenos osebnih podatkov v tretje države
Nekateri naši ponudniki storitev imajo sedež ali strežnike izven Evropskega gospodarskega prostora, zlasti v Združenih državah Amerike ali drugih tretjih državah. To lahko vključuje ponudnike, kot so **Shopify, Klaviyo, Meta, Google, PayPal, Okendo, Zendesk, Triple Whale** oziroma njihove povezane družbe ali podobdelovalci.
Kadar pride do prenosa osebnih podatkov v tretje države, se takšen prenos izvede samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga in kadar so zagotovljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so:
* odločitev Evropske komisije o ustreznosti;
* standardne pogodbene klavzule;
* EU-ZDA okvir za varstvo podatkov, kadar je ponudnik ustrezno certificiran;
* drugi mehanizmi, ki jih dopušča veljavna zakonodaja s področja varstva osebnih podatkov.
Za dodatne informacije o prenosih osebnih podatkov v tretje države nas lahko kontaktirate na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
---
# 6. Posebne vrste osebnih podatkov
V povezavi z našim spletnim mestom in prodajo izdelkov Linelle praviloma ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov, kot so podatki o zdravstvenem stanju, verskem prepričanju, političnem mnenju, članstvu v sindikatu, rasnem ali etničnem poreklu, biometrični podatki ali podatki o spolnem življenju oziroma spolni usmerjenosti.
Prosimo vas, da nam takšnih podatkov ne posredujete, razen če je to nujno potrebno v konkretnem primeru. Če bomo takšne podatke prejeli nenamerno, jih bomo ustrezno zaščitili, izbrisali ali drugače obdelali v skladu z veljavno zakonodajo.
---
# 7. Pravice posameznikov
V skladu z veljavno zakonodajo imate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
## 7.1 Pravica do obveščenosti
Pravico imate biti obveščeni o tem, kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke.
## 7.2 Pravica do dostopa
Pravico imate zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, dostop do teh podatkov in kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
## 7.3 Pravica do popravka
Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
## 7.4 Pravica do izbrisa
V določenih primerih imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, zlasti kadar podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, kadar prekličete privolitev in ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo ali kadar uspešno ugovarjate obdelavi.
## 7.5 Pravica do omejitve obdelave
V določenih primerih imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, na primer kadar oporekate točnosti podatkov ali kadar menite, da je obdelava nezakonita.
## 7.6 Pravica do prenosljivosti podatkov
Kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico, da se ti podatki posredujejo drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo.
## 7.7 Pravica do ugovora
Kadar osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, imate pravico ugovarjati takšni obdelavi. V tem primeru bomo prenehali z obdelavo, razen če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
## 7.8 Pravica do preklica privolitve
Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.
## 7.9 Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem
Pravico imate, da niste predmet odločitve, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, in ima pravne ali podobno pomembne učinke za vas, razen kadar je takšna odločitev dovoljena z zakonodajo.
## 7.10 Pravica do pritožbe pri nadzornem organu
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise s področja varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
V Sloveniji je pristojni nadzorni organ:
**Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije**
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: [gp.ip@ip-rs.si](mailto:gp.ip@ip-rs.si)
Spletna stran: [https://www.ip-rs.si](https://www.ip-rs.si)
Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nam pišete na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**. Zaradi varstva vaših podatkov lahko od vas zahtevamo dodatne informacije za potrditev identitete, kadar je to potrebno.
---
# 8. Avtomatizirano odločanje in profiliranje
V okviru delovanja spletne trgovine lahko uporabljamo določene oblike segmentacije in prilagajanja vsebin, na primer za prikaz relevantnejših oglasov, pošiljanje prilagojenih ponudb ali analizo nakupnih navad.
Ne izvajamo pa odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi osebnih podatkov in bi imele za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.
---
# 9. Obdelava osebnih podatkov otrok
Spletna trgovina Linelle ni namenjena otrokom, mlajšim od 15 let. Osebnih podatkov otrok namenoma ne zbiramo.
Če ugotovimo, da obdelujemo osebne podatke osebe, mlajše od 15 let, brez ustreznega soglasja staršev ali skrbnikov, bomo sprejeli razumne ukrepe za izbris takšnih podatkov.
Starši ali skrbniki nas lahko v zvezi s tem kontaktirajo na **[info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)**.
---
# 10. Varovanje osebnih podatkov
Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi, organizacijskimi in varnostnimi ukrepi, katerih namen je preprečevanje nepooblaščenega dostopa, razkritja, spremembe, izgube, uničenja ali druge nepooblaščene obdelave osebnih podatkov.
Med takšne ukrepe lahko spadajo:
* omejevanje dostopa do osebnih podatkov;
* uporaba gesel in drugih varnostnih mehanizmov;
* uporaba varnih sistemov za obdelavo naročil in plačil;
* pogodbeno urejanje obveznosti z obdelovalci;
* redno posodabljanje programske opreme in sistemov;
* usposabljanje oziroma ozaveščanje oseb, ki obdelujejo osebne podatke;
* uporaba varnostnih kopij in drugih ukrepov za zagotavljanje razpoložljivosti podatkov.
Kljub temu noben elektronski prenos ali hramba podatkov ni popolnoma varen, zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti. V primeru varnostnega incidenta bomo ravnali v skladu z veljavno zakonodajo.
---
# 11. Piškotki
Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletne trgovine, drugi pa se uporabljajo za analitiko, oglaševanje, merjenje učinkovitosti kampanj in izboljševanje uporabniške izkušnje.
Nenujne piškotke uporabljamo samo na podlagi vaše privolitve, kadar je ta potrebna. Svoje nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite preko orodja za upravljanje piškotkov na našem spletnem mestu.
Podrobnejše informacije so navedene v našem pravilniku o piškotkih oziroma v nastavitvah piškotkov.
---
# 12. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s tem pravilnikom, obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic nas lahko kontaktirate na:
**Brand Labs d.o.o.**
Lahomšek 16
3270 Laško
E-pošta: [info@linelle.co](mailto:info@linelle.co)
---
# 13. Verzija in datum zadnje posodobitve
Ta pravilnik predstavlja verzijo 1.0 dokumenta.
Zadnja posodobitev: 10.5.2026
**Brand Labs d.o.o.**